條款及細則

• 客戶應允許我們進入指定的送貨地點，並確保收件人在該地點成功取貨。 若收件人未能在指定的送貨地點取件，客戶可同意將產品放置在其要求的收貨地點。 收件人需為訂購的產品負責，eshop330已完成出貨及送貨之責任。
  
• 當貨品送到指定收貨地址時，顧客需要簽收貨品，以證明貨品之責任已轉移至收件者。 若收件人並非付款人，收件人的簽署已證明eshop330已完成出貨及送貨之責任。
  

 

退款/退換政策

• 如果收貨後發現訂單或貨品品質有問題或收到了錯誤貨品，請在收到貨品之日起的3天內電郵相關訂單編號及有關貨品相片至eshop330@nlpra.org.hk。貨品須連同原封包裝(包括所有原始標籤、貼紙和包裝)退回處理。
  
• 一張訂單只可辦理一次退貨要求。
  
• 有關退款款項將於獲得退款確認後退回到閣下就有關訂單付款的相關付款戶口，一般倩況下需時約4星期。
  
• 若有任何爭議，新生會企業有限公司保留最終決定權。
  

 

以下情況將不獲退款/退換

• 產品收貨日起計已超過3天。

• 產品已經開封(產品變質除外)或曾被使用。

• 顧客對購買之產品產生敏感反應。如顧客對購買之產品產生敏感，可能是顧客不適合使用該產品而引起。eshop330不會就此承擔任何責任或相關費用。

• 產品並未保持完好包裝、已受破壞、損毀或不完整。

• 任何顯示不接受退貨的折扣產品或特價產品。

• 任何免費贈品、附件及試用裝禮品。 

 

促銷代碼、優惠碼及優惠券

我們提供的促銷代碼、優惠碼及優惠券只適用於透過我們網站一次性的購物，概不退款，也不能兌換現金，而任何未使用的餘額將被作廢。

 

知識產權

本網站一切內容，包括文字、圖像、標誌、商標、照片、音頻、視像片段及其他材料的知識產權權利，及其選取或安排由「新生會企業公司」擁有、控制或獲許可。未經「新生會企業公司」明確作出事先書面同意，不得將此等專有素材用於與任何其他產品或服務。

 

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